新加坡已步入超老龄化社会，65岁以上人口占比达21.4%，银行零售客户需求预计也将逐渐改变，包括年长客群的个人贷款下降、存款规模则上升。

受访新加坡银行指出，年长客群的相关机遇与挑战并存；银行会及时开展“适老化”调整，以应对潜在冲击。

星展银行发言人告诉《联合早报》，该行年龄为65岁及以上的新加坡居民零售银行用户数，目前已超90万人，在全年龄段用户中的占比过去两年都有小幅上涨。