渣打集团首席执行官温拓思（Bill Winters）为本周较早时，以“价值较低的人力资本”形容部分可能被人工智能和自动化取代的岗位，公开道歉。
彭博社报道，温拓思星期五（5月22日）在领英贴文中说，他意识到自己的“措辞”，让一些同事感到不安。他说：“为此我道歉。”
渣打星期二公布战略更新时宣布，计划未来四年削减近8000个支持岗位。温拓思当天在香港简报会上说，这不是削减成本，而是在一些情况下，以集团投入的金融资本和投资资本，取代“价值较低的人力资本”。
彭博社早前引述知情人士报道，这番话让集团高层和印度等主要中心的员工感到不满，也在社交媒体和亚洲多地，引起关注和批评。
新加坡全国职工总会助理秘书长郑德源就在脸书上发帖，指责温拓思的发言：“如果一家大银行的总裁把员工仅仅视作可以被‘优化’掉的一行成本数据，这根本不叫转型。这是领导力的无能，更是基本人性的缺失。”
他也说：“面对近期这波裁员潮，未来可能还会更多，我们需要继续追究各类雇主，无论规模大小的责任，并全力推动让每一名面临失去岗位的员工都能获得应有的尊严、得到实质性的资源支持，并拥有一条真正通往未来的出路。”
温拓思发言后，亚洲一些监管机构也同渣打进行沟通。温拓思星期三（20日）已向员工发内部信，试图安抚员工情绪。
