嘈杂的环境,往往让失智症自闭症患者等神经多样症状者焦躁不安甚至情绪失控。武吉巴督巴士转换站有个“静心舱”,让出现这些症状的乘客可以走进去稍作歇息,暂时将自己与外界喧嚣隔离开来,寻求片刻平静。

这个“静心舱”(Calm Cabin)星期五(5月22日)在武吉巴督巴士转换站启用。“精心舱”由太和观疗养院和易塔通(Tower Transit)联合推出,双方在交通部兼律政部高级政务部长穆仁理的见证下签署谅解备忘录。穆仁理也是裕廊东—武吉巴督集选区议员。

静心舱是约九平方米大小的四方形隔音房,内部空间由宏茂桥—太和观医院的职业治疗师团队精心设计,为不同需求的乘客营造更包容的出行体验。这个项目去年获得总统挑战资助。

宏茂桥—太和观医院职业治疗师林佳谊(30岁,右二)向到访嘉宾介绍静心舱设计。左起是交通部兼律政部高级政务部长穆仁理、太和观疗养院董事会财政许悦明、易塔通通讯与客服体验总监林庆豪和太和观疗养院董事葛健明。(陈渊庄摄)
宏茂桥—太和观医院职业治疗师林佳谊(30岁,右二)向到访嘉宾介绍静心舱设计。左起是交通部兼律政部高级政务部长穆仁理、太和观疗养院董事会财政许悦明、易塔通通讯与客服体验总监林庆豪和太和观疗养院董事葛健明。(陈渊庄摄)

宏茂桥—太和观医院职业治疗师林佳谊(30岁)受访时说,房内设有视觉投影、触觉墙和白噪音耳机,以心理学“感官觉察”(Sensory Grounding)理论为依据,帮助使用者平复心情。

投影机照射出熟悉影像 助特需者平复情绪

投影机照射出公众熟悉的影像,如咖啡店场景和大巴窑龙头游乐场等,以触动记忆,通过记忆疗法(Reminiscence Therapy)帮助特需者平复情绪。

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“静心舱”开放给公众使用,想要走进“静心舱”,可向武吉巴督巴士转换站客服中心询问,易塔通职员会打开静心舱、启动房内设施。

易塔通通讯与客服体验总监林庆豪说,武吉巴督是老龄区,许多居民已年过65岁;区内也有不少特需学校,如忆恩学校(Eden School)、圣安德烈博育学校(St. Andrew’s Mission School)和武吉巴督智障人士综合服务中心(MINDS Hub)。因此,在武吉巴督市镇中心的巴士转换站设置“静心舱”再适当不过。

有需要的公众可向武吉巴督巴士转换站客服中心询问,请职员帮忙打开静心舱。(陈渊庄摄)
有需要的公众可向武吉巴督巴士转换站客服中心询问,请职员帮忙打开静心舱。(陈渊庄摄)

林庆豪指出,较新的巴士转换站,如同样由易塔通经营的登加巴士转换站,一般都有特定房间可让公众缓一缓。但这些房间通常只有座椅等基本装设,不像静心舱具有感官疗愈作用。

武吉巴督巴士转换站主管乐芝米(50岁)受访时说,她每个月会遇到约一两名需要帮助的失智者。例如,去年6月,一名70多岁妇女在转换站迷了路,情绪焦急,直到乐芝米带她到较安静的员工休息室后,心情才稍微平复。

乐芝米认为,日后若再碰到类似状况,静心舱的氛围想必比员工休息室更舒适,能更好地达到平复情绪的效果。

太和观疗养院董事会财政许悦明为活动致辞时说,太和观疗养院和易塔通正在探讨在另两个交通枢纽设置相同的静心舱。

穆仁理星期五傍晚在脸书发文说,乐见这个新项目,同时希望继续携手为个人和家庭打造更具包容、支持和关怀的公共空间。