公务员不应只停留在“为民服务”的层面，更应成为集体行动的动员者，同民众合力把事情办好。公共服务统筹部长陈振声指出，要做到这点，关键在于真诚倾听、凝聚共识，并且与各方携手解决问题。
公共服务领导常年典礼星期五（9月18日）举行。陈振声致辞时说，面对日益复杂且竞争更为激烈的世界，公共服务，尤其是领导者，都应具备创业精神，以满足不断变化的需求。
这意味着公务员必须成为“集体行动的动员者”“战略空间的开拓者”，以及“卓越治理的推动者”。
陈振声也是国防部长。他说，与民众一起把事情办好，不仅代表促成各方就个别议题达成协议，更重要的是尽早与各方接洽，建立共识，一起描绘出对成功的共同愿景。
“把人们聚在一起看似简单，但要确保每个人离开时，对大局形成一致理解，则是另一项挑战。我们可以在促进相互理解方面做得更好；这需要我们把利益相关方汇聚起来，真诚倾听各方的不同诉求，坦诚说明其中的取舍，以凝聚共识。”
今年7月，政府宣布开发马裕树林和吉门营房（Gillman Barracks）兴建住宅的计划引发争议，不少公众发起网上请愿，要求保留这两处绿地和文化遗产。
陈振声以此为例指出，每个人都有自己乐见的结果，也各自抱持坚定的信念，但大家有必要在更宏观的层面上达成共识，权衡住房需求、土地用途、能源、交通，甚至是污水规划等各方面的需求。
他对出席典礼的约800名公务员说，公共服务必须清楚自身能发挥的作用。公务员不必拥有所有答案，或具备解决问题所需的所有能力，但必须善于建立伙伴关系，与能够一起为新加坡解决问题的人合作。
面对内外复杂挑战 公务员应成“战略空间开拓者”
尽管已建立健全制度和坚韧的经济体系，但作为一个资源有限的小国，新加坡仍容易受到无法掌控的外部因素影响。此外，我国面对的内部挑战也日益复杂，包括人工智能带来的劳动力转型，以及人口老龄化等问题。
陈振声因此呼吁公务员成为“战略空间的开拓者”，不仅深入了解世界局势和我国的合作伙伴，也能主动塑造新的双边和多边关系。
在经济领域，我国持续扩大自由贸易协定网络，以应对不断变化的全球经济格局；同时也开创了新的合作框架，例如由新加坡、智利和新西兰共同发起的《数码经济伙伴关系协定》。
他强调：“这些不是权宜之交，而是有意识地创造合作空间，为推动共同利益付出努力。”
他鼓励公务员积极寻求海外交流机会、申请外派至国际组织的机会，或参与与他国公共机构的交流计划，以加深对国际伙伴和国际规范的了解，协助我国建立重要的人脉和合作关系。
至于如何吸引其他国家继续与新加坡合作，陈振声认为，我国必须持续为双方关系创造价值，同时不断提升自身能力，以便为合作带来独特的价值。
“没有什么竞争优势是永恒不变的。我们建立的每一项能力、开辟的每一个优势领域，都只是在它们被淘汰之前，为我们争取到开发下一个更优方案的时间。这就是我们所处世界的本质。”
因此，我国在应对自身挑战的过程中，也应发展出对自身和其他伙伴都有价值的解决方案和能力，让其他国家和企业都愿意与我国合作，共同学习。
他也在致辞中，感谢四位在过去一年退休的常任秘书——前公务员首长叶成昌、内政部前常秘彭建强、人力部前常秘黄志勤，以及总理公署（国家研究与发展事务）、公共部门科学科技政策与规划办事处前常秘陈祝全教授。
